¿SE ADMITEN DEVOLUCIONES?
Turrones Pepe y Mercedes admite que se puedan devolver los productos en los siguientes casos:
1. En caso de observar desperfectos en el paquete. En este caso NO acepte la entrega e indique a la empresa transportista el motivo del rechazo.
2. Si los productos no se encuentran en buen estado o están caducados.
3. Si los productos enviados no coinciden con los de su pedido.
En todos los casos, debe ponerse en contacto vía e-mail turronespepeymercedes@gmail.com, indicándonos cuál ha sido la incidencia y nos pondremos en contacto con Usted, para gestionar la recogida y proceder a solventar la incidencia. La empresa correrá en estos casos con los gastos de envío.
¿CON QUIEN HABLO SI TENGO OTRA PREGUNTA?
Se puede contactar atención al cliente:
Email: turronespepeymercedes@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto
Teléfono: 661 554 763
Horario: Lunes-Viernes (08:00-14:00)
